Términos y Condiciones

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1. Naturaleza del Servicio y Cuentas de Usuario

Al acceder a uxcristopher.com, adquieres una licencia de uso personal, individual e intransferible para consumir nuestro contenido educativo. Queda estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso (usuario y contraseña) con terceros. El sistema monitorea accesos simultáneos y nos reservamos el derecho de suspender definitivamente cualquier cuenta que presente indicios de uso compartido.

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2. Modalidades de Compra, Pagos y Suscripciones

Todos los pagos y facturaciones son procesados de forma segura a través de nuestro proveedor autorizado, Hotmart. Las condiciones de tu acceso dependerán del producto adquirido:

  • Productos de Pago Único (Cursos Individuales y DesignerPack): Se cobra por única ocasión y te otorgan acceso de por vida al contenido específico de ese producto y a sus futuras actualizaciones menores.
  • Suscripciones Recurrentes (Suscripción All-Access / MegaPack): Se cobra mediante una tarifa anual. Al adquirir esta suscripción, aceptas la renovación automática al finalizar tu periodo de 365 días. Si deseas cancelar tu suscripción para evitar el próximo cobro, es tu responsabilidad hacerlo directamente desde tu panel de usuario en Hotmart antes de la fecha de corte.

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3. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso

Todo el material alojado en la plataforma (videos, plantillas de Notion, archivos de Figma, guías y prompts) es propiedad exclusiva de uxcristopher.com. Está terminantemente prohibido grabar, descargar, reproducir, revender o distribuir el contenido en otras plataformas, redes sociales o servicios de almacenamiento. Cualquier violación a esta cláusula resultará en la expulsión inmediata sin derecho a reclamo y las acciones legales correspondientes.

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4. Condiciones del Beneficio: Figma Pro For EducationLa activación de una cuenta de Figma Pro es un regalo o incentivo adicional diseñado para mejorar tu experiencia de aprendizaje, pero no es el producto principal por el que estás pagando, por lo tanto, no es una obligación legal de la plataforma proporcionarla. Sus reglas operativas son las siguientes:  

  • Proceso de Activación: El registro es 100% manual y depende exclusivamente del equipo de Figma, no de uxcristopher. El proceso de aprobación puede demorar entre 1 y 2 semanas. Figma te enviará un correo de confirmación (recuerda revisar tu bandeja de spam).  
  • Errores de Registro: Si te equivocas al ingresar tu correo en el formulario, el tiempo de espera volverá a ser de 2 semanas desde cero, ya que Figma lo tomará como un registro nuevo.  
  • Duración del Beneficio:
    • Para cursos individuales y paquetes básicos, la duración suele ser de 4 a 6 meses (esto lo determina Figma y no tenemos control para modificarlo).  
    • Para el MegaPack, la duración establecida es de 1 año; si tu cuenta caduca antes de cumplir ese año, puedes contactar a nuestro soporte para reactivarla por el tiempo restante.  
  • Fin del Beneficio y Reactivaciones: Una vez que el periodo oficial de tu Figma Pro vence, no hay manera de extenderlo manualmente. La única forma de volver a reactivar este beneficio es adquiriendo otro curso o paquete dentro de la plataforma de uxcristopher que incluya este regalo.  

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5. Actualizaciones de la Plataforma y Política de Reembolsos

Evolución del contenido:La industria del diseño y la tecnología avanza rápido, y nuestra plataforma evoluciona con ella. Para asegurarnos de ofrecerte siempre los estándares más altos, nos reservamos el derecho de actualizar, mejorar, modificar o retirar contenido y lecciones de los cursos cuando sea necesario.

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Política de Reembolsos (Garantía de 7 días): Queremos que estés seguro de tu inversión. Tienes un plazo máximo de hasta 7 días naturales (contando desde el día de tu pago) para solicitar la devolución de tu dinero. Sin embargo, al tratarse de un producto digital, el reembolso solo será válido si cumples con estas dos reglas estrictas:

  • 10% de consumo: No has reproducido más de este porcentaje de las clases en video.
  • Cero descargas: No has descargado ninguna plantilla, recurso, archivo de Figma, ni material extra.

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Nota importante: Si nuestro sistema registra que le diste "play" a más del 10% del contenido del cualquier curso o suma de ellos o descargaste algún material a tu computadora, asumimos que el producto fue consumido. En ese caso, el derecho a reembolso se anula y la solicitud será rechazada automáticamente.

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Fallas técnicas:Si llegamos a experimentar alguna caída del sistema o problemas técnicos ajenos a nosotros, trabajaremos para restablecer el servicio lo más rápido posible para que sigas aprendiendo, sin que esto se considere un incumplimiento del servicio.